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车险礼赠品呈“噱头大不实用”现象

来源: 发表时间:2014-05-03 15:27:02

送豆浆机、电饭煲、豆芽机、酸奶机、咖啡机……这是某 商城的促销活动吗?其实,这只是 保险公司为车险投保用户提供的众多中的“一员”。

  如今,受到互 联网保险的冲击,车险的 价格很容易通过电脑测算出来,价格的 透明让险企更加积极地通过赠品来吸引客户。然而,总是重复的赠品,也让车主们“吃不消”。

  礼品兼顾“吃行游”

  现在买车险,拿到的 不仅是一叠保单,还总是 会搭配一摞消费卡、抵用券;一堆大大小小的礼品。《证券日报》记者调查发现,在种类 繁多的车险促销中,赠品的 类型无外乎三种,车辆使用相关的物品、出行旅 游产品和生活居住用品。

  其中,与车辆相关的赠品,消费卡、抵用券属于“标配”,一般有加油卡、保养卡、洗车卡、工时抵用券、划痕修补券、免费打蜡券等。这些卡/券,有的是 以代金的形式发放,有的是提供几次体验,有的则 是某些服务的打折卡。

  当然,其中最 受欢迎的莫过于免费保养卡。车主李颖告诉记者,车辆的 保养费用动不动就是几百元、上千元,所以“保养卡用起来最实惠”。

  车辆保 养一般是按里程计算,每5000-10000公里需要做一次保养,除了首保免费外,之后每 到一定的公里数都需要花钱更换已经疲劳的零件。保养的 费用包括更换零件的费用和工时费,因此根 据车辆的使用情况,更换的零件不同,分为“小保”和“大保”。

  按照品牌的不同,保养的价格也不相同,但是基本来说“小保”的费用在500元左右,大保的 费用一般都超过1000元。

  除了消费卡,行车相 关的赠品还是以实物为主,比如擦车套装、遮阳板、玻璃水、机油、防冻液、工具箱、无骨雨刮器、蓝牙耳机、胎压监测工具、车载GPS等。其中玻 璃水和防冻液属于实用性的赠品,车载GPS对于原 车并不装配导航的车主来说,也是“极好的”。然而,除部分 车存在烧机油的现象外,一般情况来说,在两次保养期间,车辆的 机油都不需要额外添加,而且机 油还存在品牌和质量的差异,因此机 油并非一个受欢迎的赠品。

  除此之外,还有不少另类赠品,买车险 还可以兼顾生活。这部分 赠品包括智能电饭褒、营养电炖汤盅、原生态豆芽机、超浓豆浆机、品牌刀具组合装等。除此之外,还有赠送话费、购物卡的促销活动。

  与时俱进的赠品

  保险公 司的赠品当然也是需要与时俱进的,对于买 车一族日以兴起的自驾游、郊外烧烤等活动,车险赠品还推出了“驴友套装”,内含登山包、帐篷、烧烤炉、车载冰箱、睡袋等。

  2012年7月21日北京的“7·21事件”仍让人心有余悸。车辆涉 水后可能导致发动机进水熄火,随着积水的漫延,汽车的 门受到水的压迫而无法打开,最后导 致车主被困死在车里。因此,可以轻松砸破车窗、割断安 全带的安全锤被重视,自那之后,安全锤 也成了车险赠品套装中的“常客”。

  北方的冬天,一场大雪过后,车辆的 玻璃上总是积着厚厚的冰雪,很难清理,因此大 部分保险公司会给北方地区的客户赠送刮雪板。

  另外,最近一两年,华北地区的雾霾严重,室内的 空气净化器热卖的同时,车内的 环境也被人们普遍重视。此外,知名品 牌汽车甲醛超标的新闻,也让有 车一族对于车内的空气更加在意,因此部 分车险公司会给客户赠送车载负离子净化器、车载空 气净化器等礼品。

  除此之外,随着iPhone、三星等“费电”手机的普及,也“启发”了险企 向客户赠送移动电源或车载充电器。

  当然,网络上流传的各色“碰瓷”视频,也让可 以记录下事实经过的行车记录仪火爆。对于大部分车主来说,遇到不法分子的“碰瓷”,一份实 时的录像就显得十分重要了,因此很 多保险公司以赠送行车记录仪来吸引客户。

  虽然车 险续保的赠品繁多,听起来也十分诱惑,但是新意毕竟有限,每年赠 送的礼品大都十分相似。

  噱头大 不实用

  朱女士,买车五年有余,近日搬 家发现了一柜子“尘封”的车险赠品。“丢了可惜,但是很 多赠品都是重复的,身边有 车的人也都是人手几份,送都送不出去。”

  朱女士表示,保险公司送的赠品,除了消 费卡早早就被用掉,其他的 生活类赠品虽然和商城、通信商、信用卡的赠品重复,但毕竟 是各家都可以使用的,很好送人。

  而对于 车载类的重复赠品就较难出手了,因为此类,不开车 的人在生活中很难用到,电器类 的还必须用车内的点烟器才可以使用。此外,有些赠送噱头大,但并不实用,不好送人,因此都被闲置了。

  朱女士 指着半人高的柜子告诉记者,里面有 三个车载吸尘器,两个行车记录仪,一个车载冰箱,两个车载音箱,还有零 零散散的车内装饰,柜子被 赠品塞得满满的。

  与朱女 士遭遇相同的小李告诉记者,近日有好友买新车,终于把 一件前年保险公司给的车载吸尘器送出去了,但其实 对于对方是否会使用,小李坦诚地告诉记者,车载吸尘器并不好用,噪音还十分大,就是送个心意。“买新车 的时候保险公司啥都也不送,新车司 机又总是会格外爱惜车,有一点 点灰都会十分紧张,北京这么脏,车载吸 尘器也就能送他们了。”

  但是对 于刚拿到朋友赠送的车载吸尘器的小王来说,这个礼 物的确不如自己拿到时以为的那么好用。“吸尘器的吸力很小,前面吸 的气都从后面吹出来,吹一会儿就特别热,弄得车 里有一股奇怪的味道。”记者在 电商网站搜索发现,保险公 司赠送的车用的吸尘器的价格在20元左右。

  对于动 辄数千元保费的商业车险,上述赠 品虽然看似诱人但毕竟价值有限,车险的 推销还应该从服务和理赔的角度入手。更加优 质的服务比一件会压箱底的车载吸尘器要更加吸引人。

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